转入

1、什么是转入

转入是指把法币资产和数字货币资产从银行和其他数字货币平台转入BiyaPay。

2、如何转入

如何转入数字货币

1.打开App首页，在【总览】页面，点击【转入】—【链上充值（数字货币）】，例如选择币种【USDT】。

2.选择充币网络，例如【USDT-TRC20】—获取充币地址，再打开其他平台或钱包粘贴地址按要求完成操作完成充币，或者【分享地址】给自己的社交好友

注意：选择充币网络时，其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与BiyaPay转入的网络保持一致，例如都为USDT-TRC20，否则币会丢失。 3.在【充币】地址页面，点击右上角充值记录的图标，即可查看相应的充值进度。

注意：某些币种需要填写标签，例如XRP或者EOS，在充币地址的上方会标注需要填写的标签（MEMO），通常是一串数字，充值这些币种时必须要填写充币地址和标签，否则币会丢失。

如何转入法币

1.打开App首页，在【总览】页面，点击【转入】—【银行账户充值（法币）】，例如选择币种【USD】。

2.输入【充值金额】，选择【付款账户】，按照提示，上传【近三个月的银行流水明细】和【资金合法收入证明】，等待审核。

3.审核通过以后，您选择【已认证】账户，给展示的收款银行账户汇款。

4、汇款完成以后，点击“我已汇款”，上传付款凭证截图

5、提交汇款凭证以后，请您耐心等待，汇款一般会在一到三个工作日到账。

如何通过邮箱账户转入

邮箱账户转入是指其他BiyaPay注册用户使用自己的BiyaPay账户，通过您的BiyaPay注册邮箱，给您的BiyaPay账户转入资产。打开App首页，在【总览】页面，点击【转入】—【邮箱账户收款】，复制或者分享地址给对方，对方通过【转出】—【邮箱账户转账】给您的BiyaPay账户转入资产。对方通过【邮箱账户转账】给您转账以后，您的BiyaPay账户可以实时收到对方转入的资产。

3、转入支持的币种类型

支持法币和数字货币的转入法币支持美元，港币等入金。

数字货币支持BTC，ETH，USDT，TRX，EOS等200余种数字货币支持充值的币种可能会有变动，以app展示或者客服通知为准。

4、转入费用

1、充值法币费用

个人银行账户充值法币，不收取费用；

机构银行账户充值法币，收取1%手续费。

2、充值数字货币费用

充值数字货币不收取费用

备注：银行也会收取单笔几美元到几十美元手续费，链上也可能会产生费用，BiyaPay会按照实际到账金额给您的BiyaPay账户入账。

5、转入到账时间

1、充值法币到账时间

一到三个工作日

2、充值数字货币到账时间

不同数字货币充值到账时间不一样，会受到多种因素的影响，选择协议类型（网络类型）、行情波动、交易拥堵、交易手续费、平台审核时间等都会影响到账时间，下面列举了三种USDT不同协议的到账时间：

3、邮箱账户转入到账时间

实时到账

6、转入最低金额

法币充值最低金额为等额500美元。

数字货币由于币种不同，协议不同，最低转入数量会有较大差异，比如TRC20协议的USDT最低入金数量为1个，ERC20协议的USDT最低入金数量为10个，其余币种就不一一赘述，最低充值金额有可能会变动，以app页面展示的实际最低金额为准。

7、转入BiyaPay受理时间

法币充值时间为新加坡工作日上午9点到下午5点。数字货币24小时都可以入金，链上自动到账，数字货币由于币种不同，协议不同，链上拥堵情况不同，数字货币充值到账时间也不尽相同，比如TRC20协议的USDT充值到账时间需要几秒到几分钟，ERC20协议的USDT充值到账时间需要几分钟到数十分钟。邮箱24小时都可以转入。

8、转入不到账怎么办

1、法币充值不到账

请您联系您的出款银行客服

2、数字货币充值不到账

请您线上联系官方线上客服，或者联系以下软件的官方BiyaPay客服

客服邮箱：VIP@BIYA.CLUB

客服Telegram: https://t.me/biyapay001

客服Skype: live:.cid.d53ae2872b464237

您把以下5个信息粘贴复制发送给客服，客服可以更快地给您查找不到账的原因，

1、您的BiyaPay注册邮箱

2、您的BiyaPay充值数字货币地址

3、交易哈希（交易ID）

4、充值币种名称

5、充值协议类型（网络类型）

9、如何查看转入记录

法币转入记录

打开App首页，在【总览】页面，点击【转入】—【银行账户充值（法币）】，点击【银行充值法币】页面右上角记录，进入【订单明细】页面，查看银行账户法币转入记录。

数字货币转入记录

打开App首页，在【总览】页面，点击【转入】—【链上充值（数字货币）】，点击【充币】页面右上角记录，进入【订单明细】页面，查看链上充提转入记录。

邮箱账户转入记录

打开App首页，在【总览】页面，点击【转入】—【邮箱账户收款】，点击【收款】页面右上角记录，进入【订单明细】页面，查看邮箱转入记录。

10、转入以后，可以立即到账吗

法币转入，银行汇款到账时间通常为一到三个工作日，如果第三个工作日还没有到账，请您联系您的汇款银行查询汇款进度。数字货币转入，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但BiyaPay平台的账户下还没有收到该笔数字资产时，可能有几个原因。首先，需要理解提币操作并不代表资金立即到达BiyaPay平台。数字资产充值一般分为三个步骤：

对方提币平台（或钱包）汇出资金；
区块矿工确认交易；
BiyaPay平台入账。

因此，当对方提币平台显示提币成功，但BiyaPay账户尚未收到资产时，可能是由于该笔数字资产还在等待区块链上的确认。只有当交易在区块链上获得足够的确认次数后，BiyaPay平台才会将资产入账。如果区块链网络拥堵，确认时间可能会延长，导致资产到账延迟。在联系BiyaPay平台客服前，请先检查以下事项：

确认状态：如果区块链上未完成全部确认，请耐心等待确认完成。
平台延迟：如果区块链上显示确认完成，但BiyaPay账户仍未到账，请耐心等待平台处理，可能存在短暂的延迟。您也可以向BiyaPay客服提供以下信息进行查询：账户（BiyaPay注册邮箱）、充值币种、充值网络（协议类型）、交易ID（交易哈希）。交易ID由提币平台生成，您可以向提币平台索要该信息。

通过这些步骤，您可以更好地理解数字资产充值过程，并在需要时提供必要的信息以帮助BiyaPay客服解决问题。邮箱账户转入，实时到账

最后更新于7个月前